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Casinos y hoteles de Enjoy realizan reclutamiento on line
Quienes deseen trabajar en el área hotelera o
relacionada con casinos de juegos cuentan hoy con una nueva y
eficiente herramienta para su reclutamiento on line. Se trata
del sitio del holding Enjoy (www.casino.bumeran.cl), en el cual
los postulantes pueden ingresar sus antecedentes, a través del
Sistema de Outsourcing de Base de Datos (SOBD), desarrollado por
la empresa Bumeran. Actualmente los casinos de Viña del Mar,
Coquimbo y Puerto Varas, los hoteles del Mar y del Lago y AM
Gestión generan un total de 2.500 empleos, cifra que podría
aumentar considerablemente si el Holding al cual pertenecen
consigue la aprobación de los cinco proyectos que presentó a la
licitación para nuevas licencias de casinos en otras localidades
de Chile.
Ignacio Silva, Gerente de Recursos Humanos de Enjoy, explica que
“lo que se buscaba al implementar un sistema on line era contar
con una plataforma tecnológica que hiciera más eficiente el
trabajo de reclutamiento y selección de personal y que nos
permitiera trabajar de forma más estrecha y eficiente con los
postulantes. Antes, el proceso de selección de currículos en
papel era bastante engorroso y lento, y buscar según un
determinado perfil constituía un trabajo poco eficiente, pues
las demandas de la empresa son variables, y el interés que
existe por trabajar con nosotros es alto. Existía, por lo tanto,
la necesidad de actualizar nuestra base de datos, contar con un
sistema de currículos digital que permitiera hacer consultas y
filtros de forma rápida y eficiente”.
Los resultados obtenidos en los dos meses de operación del
software de reclutamiento on line hasta el momento han sido
bastante positivos, habiéndose registrado un aumento de 50% de
la base de datos en relación a lo que se conseguía años
anteriores. Ignacio Silva señala que ello ha permitido responder
a diversas demandas y contar con una base de datos digital y
exclusiva de cada empresa, la cual puede ser consultada y
filtrada permanentemente por los distintos usuarios.
El SOBD es una herramienta que permite que los postulantes
carguen su currículum en la base de datos que las empresas
tienen en sus sitios de internet corporativos y que, al mismo
tiempo, éstas apliquen los filtros y las herramientas de
seguimiento de los procesos de selección. El sistema permite
adaptar en un 100% los formularios de carga de currículum a las
necesidades de reclutamiento de cada entidad.
Según Silva, “Bumeran fue elegida como nuestro proveedor online
ya que, a partir de un estudio que realizamos sobre el mercado
de reclutamiento online, consideramos que es la empresa con el
sistema que mejor recoge nuestras necesidades, entregando
soluciones adecuadas a nuestras demandas específicas y a nuestra
gestión en reclutamiento de personal”.
Por otra parte, “Bumeran demostró contar con una amplia base de
datos, además de mantener alianzas estratégicas con
universidades e institutos en el país y empresas de
Latinoamérica. Con Bumeran hemos tenido una muy buena
experiencia. Hay atención telefónica permanente y resuelven
consultas y requerimientos por parte de las diversas empresas de
Enjoy, ayudándonos a transformar nuestro sitio web en un sitio
corporativo que proyecta nuestra imagen de líderes en
entretención integral en Chile y nuestros objetivos permanentes
de innovación, diferenciación y eficiencia”, finaliza el
ejecutivo.
La implementación del sistema fue relativamente rápida, y tardó
sólo un par de meses para entrar en funcionamiento. Ésta se
realizó por etapas en las distintas empresas de Enjoy. Primero
se capacitó a determinados usuarios en el sistema y éstos, a su
vez, fueron capacitando a los otros usuarios que –por sus
funciones– debían contar con esta herramienta de apoyo.
Lo más importante es que el objetivo de la Gerencia de Recursos
Humanos y su departamento de reclutamiento y selección se están
cumpliendo ya que han recibido currículos digitalizados y con la
información específica que se requiere conocer acerca de los
postulantes. “Se ha evitado la gran acumulación de papeles y
carpetas que resultaban poco eficientes al momento de reclutar
un determinado perfil. Además, ellos pueden compartir esta
información con los distintos usuarios de la empresa, en un
proceso mucho más integral, que facilita la comunicación entre
las personas que realizan la búsqueda y la selección y los
propios solicitantes de las diversas áreas de la empresa”,
explica Ignacio Silva.
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